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電商最后一個風口,誰在割韭菜?
2023-05-08 09:56:18 來源:雪豹財經(jīng)社 編輯:news2020

花3980元上一堂課,就能打開月入數(shù)萬元的財富大門——跨境電商的風口之下,李晴被這個誘人的機會吸引了。

“這是我們的新學員,零基礎做跨境電商,7天就做了15543馬來幣銷售額,換算成人民幣就是24632元,扣除所有成本還有35%的凈利潤,凈賺8600多,趕緊報名,手把手教學,你也是下一個成功的創(chuàng)業(yè)者?!?/p>


(資料圖)

直播間內(nèi),身著職業(yè)裝的女講師一遍一遍重復著話術(shù),并貼出了月收入幾千元到十幾萬元不等的店鋪收益截圖。他們列出的成功案例中,有90后寶媽、0基礎的白領,還有完全不會英語的65歲退休老人。

講師給的成功案例極具吸引力圖源:受訪者

李晴的耳朵和眼睛被一串串數(shù)字充斥。她還在猶豫,直播間里的報名信息已經(jīng)開始滾動。“還有3個名額,先到先得,名額有限,老師可教不過來這么多學生?!币慌缘闹虛屵^話筒補充道。

李晴果斷下單,搶到了最后一個名額。但一個月后,她覺得自己被割了韭菜。

黃粱一夢

交費前,訓練營的講師承諾李晴,要手把手教會她做跨境電商,從開店、選品到運營都有一對一的服務,區(qū)別“只有小賺和大賺”。

交完錢,拿到學習資料后,她很快意識到這份教材并非點石成金的秘訣,“只是一些基礎的,正確的廢話”。

她帶著疑問去找講師,對方甩過來一個付款鏈接,要求她再轉(zhuǎn)賬500元,用來注冊店鋪?!霸谖r皮注冊的商家需要營業(yè)執(zhí)照和歷史的網(wǎng)店流水,講師說都可以搞定?!?/p>

錢轉(zhuǎn)過去,李晴得到了一個空空的店面,講師又是好一陣沒有動靜。她多次私信講師,終于拿到了一份詳盡的選品單,講師讓她照著搬運,“然后就等著出單吧,到時候我們會再手把手教你”。

“當時我還很激動,也很擔心出單時候不知道怎么給人發(fā)貨?!崩钋绺嬖V雪豹財經(jīng)社,她甚至已經(jīng)開始幻想后臺的余額數(shù)字從0開始向上跳動。

然而,幾十件商品上架兩周后,瀏覽量僅為個位數(shù),出單數(shù)是0。李晴按照講師的“策略”選品,竟然被官方封了號,理由是被舉報商品侵權(quán)。

一向?qū)χv師言聽計從的李晴發(fā)了脾氣,要求退還學費,對方則要求她再支付1000元,才能走“內(nèi)部渠道”解封。李晴這才意識到自己可能被割了韭菜。多次要求退錢未果后,她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被導師和銷售拉黑。

再去直播間,李晴看到的仍然是講師賣力宣講、鼓動粉絲報名的畫面,跟她報名那天沒什么區(qū)別。

王穎則懷疑自己遇到了跨境電商“殺豬盤”。

她一開始在亞馬遜開小店,通過一條代運營廣告找到了一家機構(gòu)。對方告訴她,亞馬遜目前是紅海,競爭太大,推薦她去一個名叫 Lelong shop 的平臺。她特意查了一下,這是一家馬來西亞的正規(guī)老牌電商公司。

隨即,客服向她承諾提供開店、貨源、ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、發(fā)貨等一條龍服務。

“賺錢的方式很簡單,有人下單后,就向講師提供的貨源渠道打款,發(fā)貨后將訂單號添加到自己的店鋪,就可以坐等提款了。”王穎告訴雪豹財經(jīng)社,一開始拿回款很順利,凈利潤至少35%。

王穎的店鋪后臺圖源:受訪者

但隨著訂單越來越多,王穎墊付的貨款也越多,一個月下來有30多萬元。她告訴講師已經(jīng)沒錢再進貨,卻被對方用“平臺封號”威脅。

這時,王穎后臺還有幾萬美元的回款被凍結(jié),無法取出。客服告訴她,要繳納回款金額的一半(約4萬美元)才可以解封。王穎這才意識到自己被騙了。

她在報警后了解到,自己登錄的是詐騙團隊仿照 Lelong shop 制作的虛假后臺,供貨渠道網(wǎng)站、海外買家都是精心謀劃的騙局的一部分。像她這樣的受害者至少有幾十人,被騙金額最多的超過百萬元。

跨境電商的造富神話吸引了一波又一波淘金者,也讓層出不窮的割韭菜者舉起了鐮刀。

天貓消費者平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至3月2日,共有6092條關于跨境電商的投訴,其中絕大部分是針對跨境電商課程的投訴。

多名學員告訴雪豹財經(jīng)社,跨境電商課的常見套路包括高價兜售劣質(zhì)二手網(wǎng)課和ERP工具(成本幾百元,售價上萬元)、號稱提供開店“一條龍”服務最終導致違規(guī)操作被封號、假冒境外網(wǎng)站和供貨渠道進行詐騙等。

就像美國19世紀的淘金熱,淘金者收獲寥寥,但賣鏟子的人發(fā)了大財。

誰在“割韭菜”?

“如果你知道屏幕里的講師是一個干黃過3家店鋪的人,你還敢給他交錢嗎?”做了5年跨境電商的李家豪這樣反問。

據(jù)他了解,大部分兜售跨境電商課程的人是這個行業(yè)的失敗者。

“我認識一個公司包裝的所謂金牌講師,其實是負債累累的跨境電商老板?!崩罴液栏嬖V雪豹財經(jīng)社,這位金牌講師A曾在2021年趁著跨境電商熱加入亞馬遜淘金大軍,由于缺乏經(jīng)驗屢戰(zhàn)屢敗,一年時間內(nèi)關了3家店鋪。

2022年,前仆后繼的淘金者涌入,讓A嗅到了商機。他利用原來的團隊新建了公司,轉(zhuǎn)賣跨境電商課程,一下就扭虧為盈。

賺快錢的方法很簡單:請人錄制一些基礎的課程,利用信息差售賣出去,999元一份,幾乎是一本萬利的買賣。但學員拿到手,卻發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)內(nèi)容在平臺官網(wǎng)上就能找到。

在李家豪看來,做跨境電商最好不要輕信市面上的培訓機構(gòu),尤其是喊包賺口號的?!罢嬉歇毤颐伢?,也是真金白銀試出來的安身立命的本事,絕不可能告訴別人?!?/p>

過去5年來,他多次往返于義烏、珠海等各地選品,從來沒有找到過所謂的成功捷徑?!叭绻鹋浦v師們做過幾十家爆款店,非常賺錢,為什么要整天泡各種論壇,回答問題、發(fā)文章、視頻?就為了做個好人嗎?即使他告訴你獨門絕學,你敢信嗎?”

李家豪告訴雪豹財經(jīng)社,跨境電商生意并不好做。日漸高漲的平臺抽成、不菲的物流費用、暴漲的營銷費用、匯率波動、地域文化不同造成的選品難,加之越來越多的中國賣家們涌入,這里早就是一片“紅得不能再紅的?!薄?/p>

張子鈺曾經(jīng)營一家亞馬遜精品店鋪,受海外買家熱度降低、運營成本高企等因素影響,她的店鋪凈利潤已經(jīng)腰斬?!皝嗰R遜一年調(diào)高了好幾次費率,真的沒啥利潤可言了?!?/p>

2022年下半年,張子鈺開始將重心轉(zhuǎn)向賣課。“主要是代人注冊和幫助提供選品、供貨策略?!苯?jīng)營這間店鋪的主要目的,逐漸變?yōu)榻o教學提供素材。

曾在一家跨境電商培訓機構(gòu)工作過的羅然向雪豹財經(jīng)社直言,他們的目標就是捕捉狂熱的淘金者,賺他們的錢。

她所在的公司內(nèi)部分為兩個組。一個是銷售組,主要負責“精修”話術(shù),“用夸張的言辭、大額的金錢數(shù)字刺激人們的神經(jīng)”,再配合一張張帶有后臺回款余額的照片和視頻,誘惑用戶下單買課。

另一個是技術(shù)組,主要負責尋找、制作電商平臺一鍵抓取工具。這些工具能簡單粗暴地抓取、收錄和復制其他商家的商品信息,并一鍵上架,但弊端也很大,往往會被平臺判定為侵權(quán),經(jīng)常導致學員被封號。用戶發(fā)現(xiàn)賬號被封后,這些機構(gòu)要么直接消失,要么讓用戶再交一筆“解封費用”。

兩手空空

跨境電商到底好不好做,局外人看的是熱鬧,局內(nèi)人品的是冷暖滋味。

網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的一份報告顯示,2022年,中國跨境電商融資總額62億元,同比下降70.15%,僅為2021年融資總額的三成,創(chuàng)5年來最低。

亞馬遜的財報被視為跨境電商生意的風向標。2022年,亞馬遜營收5140億美元,同比增長9.4%,創(chuàng)公司上市以來的最低增速。其中與跨境電商玩家最相關的第三方服務收入增速下降明顯,從2020年的49.6%增速驟降至2022年的13.9%。

孱弱的增速還是出現(xiàn)在亞馬遜多次提高第三方賣家服務費用的背景下,2022年內(nèi)亞馬遜提高了商戶廣告和物流費用,此外還縮減了商戶的海外倉儲空間。

與2020年相比,2022年的FBA(亞馬遜提供的倉儲配送服務)小件配送成本提高了近30%?!靶∑髽I(yè)盈利越來越難,因為他們花在亞馬遜服務上的錢越來越多?!焙M怆娚萄芯繖C構(gòu)Marketplace Pulse稱。

從宏觀來看,不單是跨境電商中的主流歐美市場已是紅海一片,全球電商增速也都在放緩。

據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù)預計,2022年全球電商銷售同比增長9.7%,成為近12年以來的最低增速。

而不愿放棄跨境電商的李家豪則試圖在一片紅海中尋找藍海,他將目光聚焦到了東南亞。

近年來東南亞零售電商增長領跑全球,谷歌、淡馬錫與貝恩聯(lián)合發(fā)布的一份報告顯示,2017-2022年,東南亞電商GMV從109億美元增長至1310億美元,年復合增長率64%。

但這里也沒有俯仰皆是的金礦。在Shopee、Lazada兩大頭部玩家和TikTok 、Facebook等內(nèi)容電商平臺的激烈拼搶中,東南亞電商的增長逐漸放緩。

前述報告預計,2022年東南亞電商GMV同比增長16%至1310億美元,增速遠低于2020年和2021年的31%和50%。2023年1月起,京東陸續(xù)撤出泰國、印尼市場,東南亞頭部電商玩家蝦皮也開啟了大裁員。

離開跨境電商培訓公司的羅然想找一份新工作,但面試了幾家公司,大多是邀請她去當講師。她覺得已經(jīng)沒有很好地調(diào)動他人情緒的能力,選擇了拒絕。

李晴在懊惱之余,開始準備重新學習跨境電商知識。這次她沒有再去網(wǎng)上買課,而是準備進入一家正規(guī)的跨境電商公司,邊干邊學。

一百多年前的美國,狂熱的淘金者們一路艱辛,但大多兩手空空。最先發(fā)現(xiàn)金礦的薩特最終破產(chǎn),而賣鐵鍬的布瑞南成了加州首富,賣牛仔褲的李維·施特勞斯也成了億萬富翁。

王穎覺得自己比當年的淘金者更苦,“他們最終好歹還剩下一把鋒利的鐵鍬和一條耐磨的牛仔褲,而我兩手空空?!?/p>

(本文人物均為化名)

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