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去年10月,武漢羅女士看中了武漢雅居樂花園的一套精裝修復式房,但銷售人員說,如果想要享受更優惠的價格,需另外簽訂兩份裝修合同,并支付6萬元定金。
近日,羅女士得知房價優惠其實與裝修合同并無關系;自己簽訂的裝修合同,報價遠比市場價格高;合同中多處條款涉嫌霸王條款。于是,她要求解除合同、退還定金。
(資料圖)
市民反映買房被“套路”簽訂裝修合同
去年10月,市民羅女士在位于武漢市江夏區廟山開發區的武漢雅居樂花園看中了一套精裝修復式房,卻因價格略高猶豫不決。“這時,一位姓孫的銷售人員告訴我,公司當時推出了裝修套餐,如果簽下房屋精裝、軟裝合同,并各支付3萬元定金,就可以享受房價優惠。”5月22日,羅女士告訴極目新聞記者,銷售人員小孫當時說,這套房子原價約150萬元,如果羅女士同時購買裝修套餐,房價可以降到140萬元以內。
羅女士動了心,當即付款簽下了房屋購買合同,又在小孫的帶領下,與雅居樂集團另一家負責裝修的公司簽下《雅生活定制精裝合同》和《雅生活定制軟裝合同》,約定由武漢和川家居有限公司負責房屋的客廳搭樓板、封陽臺等精裝項目施工,以及室內(外)裝飾陳設設計等工作,價格分別為129800元和98800元。羅女士按照對方要求,共計交付了6萬元作為定金。
今年4月,羅女士詢問多名購買武漢雅居樂花園的業主得知,她購買的房屋,與其他業主同時期購買的同類型房屋價格相比,并沒有太多優惠,其中部分業主甚至沒有簽訂裝修協議,也能享受優惠。更讓她無法接受的是,她將這兩份裝修合同內容拿到多個裝修公司詢價發現,同樣的施工材料和服務,有的公司報價還不足該合同報價的一半。
銷售人員表示“并無誘導行為”
5月22日上午,極目新聞記者陪同羅女士來到武漢雅居樂花園銷售中心,銷售人員小孫否認將裝修與購房捆綁銷售。
自稱銷售經理的羅姓工作人員表示:“公司是不允許銷售人員將裝修與購房捆綁銷售的。”但他也坦言,羅女士購房時,同時有多名客戶也看中了這套房,“但最終賣給誰,我們是有權利決定的。”他還表示,與羅女士簽訂裝修合同的公司,也是雅居樂集團旗下公司,銷售人員推薦購房者簽訂房屋裝修合同,有一定的獎勵。“我們很多客戶都在買房時同時簽訂了裝修合同。”
這讓羅女士更加堅定地認為,銷售人員為提高業績,故意以購房優惠名義,向她捆綁銷售裝修合同。她要求解除兩份裝修合同。
25日,武漢和川家居有限公司相關負責人李經理回復羅女士,因羅女士當時簽訂合同屬自愿行為,且公司并無退款先例,因此對于羅女士的退款、解除合同等訴求,公司無法達成。
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律師認為合同涉嫌“霸王條款”
泰和泰(武漢)律師事務所律師杜雙表示,合同內有不少條款設置不合理,其中部分涉嫌霸王條款。
“根據《民法典》相關規定,定金應不超過總合同款的20%,超過部分不產生法律效應。”杜雙認為,這兩份合同的總款項分別為129800元和98800元,而收取羅女士的第一次費用各為3萬元,均超過了主合同款的20%。“雖然合同中說明了這筆費用包含合同總金額的20%部分作為定金,但在收據上卻明確標明3萬元為定金費用。”
另外,在關于交房的條款中約定,甲方在交房后7日內不選擇乙方裝修,本合同款不退,雙方不承擔違約責任。“該條款限制了消費者的權利,增加了消費者的義務,涉嫌霸王條款。”杜雙認為,羅女士與武漢和川家居有限公司簽訂的兩份裝修合同中,除上述條款外,還有多處約定,都涉嫌加重消費者義務、減輕經營者責任,且在《雅生活定制軟裝合同》中的多項條款中約定的違約金比例均過高,明顯不合理。
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