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11月9日-11日，2022年世界互聯網大會·烏鎮峰會于浙江烏鎮舉行。來自120余個國家和地區的各國政府、國際組織、行業機構等近2000位代表，將以線下或線上形式集聚于此獻智獻策。

烏鎮為世界鋪開一幅縱貫過去與未來、融合詩畫與活力的精彩畫卷。而在這場世界級峰會的大后方，烏鎮南都智慧城市服務（南都物業&烏鎮實業戰略合資公司）作為峰會的物業管理服務商，承接互聯網之光博覽中心等博覽會場館的物業服務。

11月8日，互聯網大會“互聯網之光”博覽會正式開幕，烏鎮南都智慧城市服務團隊高質量、高標準完成了第一天的保障服務工作，向世界人民展現了烏鎮溫度。而在此背后，離不開團隊夜以繼日的點滴付出，以及用行動踐行美好的初心。

針對互聯網大會的接待工作制定方案，提前一周成立近90人專項小組，加強全體人員的禮儀培訓，并進行會議接待、工程維修、疫情防控等各崗位專項培訓。

啟動24小時應急預案，緊跟政策步伐及時調整應對措施。團隊通宵達旦，周期內日均工作時長達20小時，確保以最高效率、最快對接速度保障每項任務落地。

提前組織秩序團隊做崗前培訓，明確工作任務，細分每項要求。在儀容儀表、標準站姿等方面嚴格要求，在安防消防檢查、人員引導、秩序維護、防疫提醒等方面嚴以待陣，執行24小時巡邏制，嚴防死守，滴水不漏！

11月3日到6日期間，因臨時調整區域封控措施，團隊第一時間采取響應措施，于2日晚連夜調集多名秩序人員緊急馳援，參與維護場館搭建的安全秩序工作，筑牢各道安全防線?。

加強服務人員防疫培訓，落實閉環內一日兩檢、戴口罩、手消毒、不聚集等防疫措施，強化人員密集處、電梯、衛生間等公共區域保潔消毒，加大疫情防控巡視檢查頻次和力度。

抽調21人緊急援馳桐鄉市衛健局，在其統一安排下科學配崗進行測溫測碼工作，全員輪班進行防疫排查，全力做好疫情防控。

聯合嘉興市消防救援支隊開展消防、防暴等宣傳培訓，對可能出現的突發情況制定多類相關應急預案，并多次開展應急演練，全面提高項目人員現場應急處置能力。

在領導接待處、會場休息區，會務客服團隊高標準、嚴要求，時刻準備以規范標準提供高質量專業服務。為更好地應對突發情況，團隊24小時隨時待命，力求對每一位客戶的需求做到及時響應，全力保障展館的服務工作。

精細化保潔，在毫厘之間。保潔團隊以每一處的細致服務，帶來專業、精細化保潔體驗。對展館桌椅、地面、扶手、玻璃進行擦拭，不放過任何一個衛生死角。加強對重點地段、重點部位的清掃保潔力度，為整個展館提供優質舒心的環境。

工程人員協助會務組對各項軟件、硬件等基礎設施進行全面檢查，對場地使用的“水、電、網”等穩定供應進行檢測與監督，為大會順利召開保駕護航。

結語：

2022年，南都物業在城市服務、軌道交通領域頻頻發力，銳意進取，接連中標多個城市標桿項目，如杭州蕭山國際機場、杭州西站樞紐、成都地鐵3號線等。本次為互聯網大會服務的烏鎮南都智慧城市服務公司，暨今年4月南都物業與烏鎮實業（桐鄉）有限公司達成戰略協議后設立的合資公司，雙方開展深度合作，共創“烏鎮—南都”模式，助力“鎮興中國”新型城鎮化樣本，進一步拓展智慧型、綜合性城鄉運營服務邊界。

南都物業作為一家獨立第三方物業企業，連續多年榮登“中國物業服務百強企業”。南都物業一直秉持“讓生活更美好”的企業使命，踐行行穩致遠戰略方針，始終圍繞?“客戶第一”為中心，以“平臺整合能力、聯盟共贏能力、空間運營能力、數字化管理能力、人才建設能力、品牌引領能力”六大能力為主要支撐，步履穩健，夯實住宅、商寫、城市服務三大領域全業態布局，在“一體兩翼”說業務組合戰略下，致力于向國內領先的城市運營綜合服務商轉型升級。

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