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近日，上海銀保監局指導上海市保險同業公會發布了國內首個網絡安全保險服務團體標準《網絡安全保險服務規范》。《服務規范》由人保財險上海市分公司、太平洋財險上海分公司、平安財險上海分公司、眾安保險、大地財險營業部、國壽財險上海市分公司以及中財再保險上海分公司等7家保險公司共同起草并承諾執行。

從內容看，《服務規范》對保險公司開展網絡安全保險業務在承保、風控、理賠服務等各個環節制定了統一標準要求，特別是針對承保前風險評估服務、承保中風險管控服務、事件發生后應急處置服務以及保險理賠服務明確了要求，體現了上海保險業在“保險+服務+科技”三位一體新生態下，讓網絡安全保險切實成為企業數字化基礎能力的決心和行動。

今年7月，國內首批網絡安全保險集體簽約儀式在上海舉行。上海市保險同業公會、上海市信息安全行業協會組織保險公司以及網絡安全服務企業共同發起“科金共生新計劃”行動，提出構建“保險+服務+科技”三位一體新生態，制定網絡安全保險服務系列團體標準，創新開發普惠險、綜合險、行業險等網絡安全保險產品，研究制定網絡安全保險產業發展配套政策。

同月，由上海銀保監局指導、上述7家保險公司聯合打造的全國首個普惠版網絡安全保險產品在上海發布，該產品集保險與網絡安全企業的合力，面向中小微企業提供覆蓋業務中斷損失、網絡勒索損失、數據泄露損失、企業名譽損失、法律服務費用等經濟支出的綜合性保險解決方案，顯著提升企業在數字經濟時代的資產防護水平及風險對抗能力，大幅降低企業獲取基礎安全服務成本。

網絡安全保險在網絡安全產業生態鏈中的風險分散和安全托底功能已得到越來越廣泛的認可。《服務規范》的實施，將幫助保險消費者以及社會各方對網絡安全保險服務質量進行監督、評價，推動網絡安全保險服務質量不斷改善與提升，切實保障保險消費者合法權益，提升客戶服務體驗。

今年1月，眾安保險正式發布了首款全覆蓋式網絡安全保險產品，為醫療、教育、金融等網絡安全風險重點領域的中小微企業提供一站式“保險+科技+安全”的創新保險服務，服務涵蓋開展網絡安全核查、風險評估、風險態勢監測、風險提示、責任劃分、定損評估及理賠等關鍵環節，具有投保模塊化、服務系統化、理賠快速化等特點，持續改進企業內部的安全管理能力，防范網絡安全事件發生。9月5日，眾安保險聯合眾安科技等多家合作伙伴，共同發布“盾山計劃”，面向信息科技、企業服務、電子商務、聚合資訊、招聘平臺等企業，重點保障企業Web應用的修復與重建費用，以及提供免費的互聯網安全自動防護套裝(WAF)和網站漏洞自動化掃描服務。

目前，網絡安全保險的安全技術服務規范標準及服務能力評價標準也正在制定過程中，這兩大配套標準將指導網絡安全保險定點服務商開展相關安全服務支撐工作，并幫助相關方識別、評價各類網絡安全保險服務供應商的能力，實現保險與科技雙向賦能，最終引導網絡安全產業健康有序發展，讓用戶獲得優質、可靠、完善的網絡安全服務。

標簽： 網絡安全 保險公司 服務規范