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2023年4月26日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組、中國(guó)物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十六屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家論壇”在北京隆重召開(kāi)。

北京鴻坤瑞邦物業(yè)管理有限公司（股票代碼：01941.HK），是以“創(chuàng)造最佳的用戶(hù)體驗(yàn)，致力于成為美好生活服務(wù)商”為企業(yè)愿景，不斷追求卓越、專(zhuān)注品質(zhì)和細(xì)節(jié)，具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的上市物企。秉承著“讓人們住的開(kāi)心”的企業(yè)使命，多年來(lái)以其優(yōu)異的表現(xiàn)榮膺“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。

2003年，北京鴻坤瑞邦物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：鴻坤物業(yè)）創(chuàng)立于北京，發(fā)展于北京，成長(zhǎng)于全國(guó)。二十余年來(lái)，鴻坤物業(yè)用對(duì)美好生活的祝福和期望，最大限度地還原家的本來(lái)面貌，通過(guò)服務(wù)的外延將居住轉(zhuǎn)化為生活的安適。

鴻坤物業(yè)推出一站式親情服務(wù)體系，設(shè)立115項(xiàng)服務(wù)觸點(diǎn)，16大類(lèi)別，貫穿客戶(hù)生活的點(diǎn)滴。同時(shí)鴻坤物業(yè)建立了一整套具有特色的物業(yè)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證。

鴻坤物業(yè)在管項(xiàng)目已覆蓋全國(guó)10省20余個(gè)城市，合同管理面積超過(guò)1500余萬(wàn)平米，服務(wù)項(xiàng)目近百個(gè)，服務(wù)客戶(hù)逾20萬(wàn)戶(hù)，在職工作人員近1600人。獲贈(zèng)錦旗萬(wàn)余面，感謝信萬(wàn)余封，客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度高達(dá)88分。項(xiàng)目類(lèi)型涵蓋主流住宅，高端別墅、商業(yè)、醫(yī)院、寫(xiě)字樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種業(yè)態(tài)。

圍繞人們對(duì)美好生活的向往，一方面繼續(xù)保持傳統(tǒng)物業(yè)四保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，鴻坤物業(yè)挖掘客戶(hù)需求，圍繞「空間、資產(chǎn)、人」，為客戶(hù)提供更多的多元服務(wù)：如鴻坤到家、澄邦智能代洗車(chē)輛，解決客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的特約服務(wù)；并開(kāi)展鴻坤經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，幫客戶(hù)資產(chǎn)處理提供專(zhuān)業(yè)和便捷的服務(wù)。滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多元化生活需求，用行動(dòng)踐行“讓人們住的開(kāi)心”的企業(yè)使命。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與成熟運(yùn)用，鴻坤物業(yè)提出借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造鴻生活+智慧物業(yè)。鴻坤·禮享購(gòu)，客戶(hù)線(xiàn)上一鍵下單購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的各類(lèi)特惠產(chǎn)品；客戶(hù)們也可一鍵呼叫/智能鴻管家/企業(yè)（管家）微信等多渠道，隨時(shí)聯(lián)系我們，鴻坤物業(yè)智慧服務(wù)終端智能派送，讓服務(wù)24小時(shí)不間斷；智能能源管理，做到節(jié)能減排，為保護(hù)地球做出一點(diǎn)微薄貢獻(xiàn)；智慧停車(chē)的實(shí)施，也為客戶(hù)的出行提供了更多的便捷；智慧天眼，隨時(shí)隨地了解服務(wù)水平，以保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

滿(mǎn)載榮耀，步履不停，未來(lái)鴻坤物業(yè)將腳踏實(shí)地做好服務(wù)，做業(yè)主的守護(hù)者，“讓人們住的開(kāi)心”這是鴻坤物業(yè)做服務(wù)的初心，也是未來(lái)不斷努力的目標(biāo)。

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