亞馬遜正式開啟新一輪裁員，這將是公司歷史上規模最大的一輪裁員。

(相關資料圖)

當地時間1月18日，據美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)報道，亞馬遜在周三正式啟動新一輪裁員，已有被裁員工收到公司全球零售主管道格·赫林頓(Doug Herrington)和人力資源主管貝絲·加萊蒂(Beth Galetti)發送的電子郵件。此前亞馬遜曾表示，預計裁員超1.8萬個崗位。

CNBC提到，在此輪裁員中，亞馬遜人力資源和門店部門受影響最嚴重。據CNBC披露的內部郵件顯示，周三結束時，亞馬遜會通知美國、加拿大、哥斯達黎加所有受影響員工，其它地方晚一點也會收到通知，例如，中國區員工要到農歷新年后才會收到通知。

郵件中，赫林頓表示，疫情期間，公司首要任務是擴大規模滿足客戶需求。“盡管其他公司可能對短期經濟猶豫不決，但在這個前所未有的時期，我們優先考慮客戶和員工。”

他提到，當疫情影響逐漸淡化后，供應鏈困難、通貨膨脹和生產力過剩等問題都增加公司服務成本，需要進一步改善成本結構，以此來吸引更多客戶。只有通過削減成本，公司才能為創新業務提供更多投資。

“裁員是公司為了降低成本而采取的步驟之一，我們還增加了本地庫存儲備，使消費者更容易整合多件商品發貨，增加購買日常必需品的方式，這些都旨在降低公司網絡和交付成本。通過改善成本結構，我們還能夠繼續在食品類、亞馬遜企業購(Amazon Business)、Buy with Prime和醫療保健等領域進行有意義的投資。”赫林頓表示。

當地時間1月18日，據《西雅圖時報》報道，亞馬遜已經在西雅圖和貝爾維尤解雇2300名員工，其中西雅圖有1852人，貝爾維尤有448人。在60天的過渡期內，亞馬遜將仍會向受影響的員工支付工資，但不會期望他們繼續工作，裁員將于3月19日開始。

西雅圖是亞馬遜最大的園區，其南湖聯合辦事處擁有5.5萬名員工。該公司一直在城外大舉招聘，以擴建其普吉灣總部，去年夏天在貝爾維尤的總員工人數達到1萬人。

此前據彭博社1月5日消息，亞馬遜CEO安迪·賈西(Andy Jassy)曾在4日的一份員工報告中表示，作為此前裁員計劃的一部分，亞馬遜計劃裁撤1.8萬個崗位。安迪·賈西表示，1月8日開始，與受裁員影響的員工溝通，并表示有多個團隊受到影響，包括亞馬遜電商與人力資源、體驗和技術(PXT)等相關部門。

亞馬遜員工超過150萬人，是全球員工最多的企業之一。去年11月，亞馬遜宣布開始裁員，并有1萬名亞馬遜員工已在2022年失業。這些失業的員工，主要集中在公司層面，包括零售、設備和人力資源部門。

對于裁員的原因，據《華爾街日報》報道稱，安迪·賈西在一篇博文中表示：“由于經濟形勢不明朗以及不確定性增加，我們將不得不繼續裁員。”

亞馬遜是新冠疫情的最大受益者之一，因為顧客紛紛涌向網上購物。從電子商務到云計算的各種業務推動了該公司幾年來的增長。為了跟上需求，亞馬遜將其物流網絡擴大了一倍，并增加了數十萬名員工。

此前據《紐約時報》報道，當需求開始減弱，顧客轉而回到線下商店購物時，亞馬遜啟動大范圍的成本削減審查，以縮減無利可圖的業務。在2022年春季和夏季，公司進行了有針對性的削減以降低成本，關閉了實體店和亞馬遜護理等業務部門。亞馬遜后來宣布在全公司范圍內凍結招聘，然后決定讓員工離職。

據亞馬遜在2022年10月28日發布的第三季度財報，亞馬遜的凈利出現了下滑。亞馬遜第三季度凈銷售額為1271.01億美元，與去年同期的1108.12億美元相比增長15%，不計入匯率變動的影響為同比增長19%；凈利潤為28.72億美元，與2021年同期的凈利潤31.56億美元相比下降9%。

CNBC在報道中還提到，疫情期間，亞馬遜員工人數曾有快速增長。由于經濟下行、核心零售業務增長放緩，賈西正在對亞馬遜開支進行全面審查。目前亞馬遜已經凍結招聘、砍掉一些實驗性項目、倉庫擴張速度也已經放緩。

實際上，美國科技公司裁員潮已持續一段時間。僅1月4日，就有三家公司先后宣布裁員，除亞馬遜外，美國視頻分享平臺Vimeo、云計算巨頭Salesforce也先后宣布裁員計劃。Vimeo首席執行官Anjali Sud在致員工的一封信中表示，公司計劃裁員11%。而這是Vimeo去年7月裁員6%之后，進行的第二輪裁員。根據PitchBook的數據，估計1400名員工中將裁員150人。Salesforce首席執行官Marc Benioff也宣布計劃“在未來幾周內”裁員10%，預計近8000人受到影響。

截至1月18日收盤，亞馬遜(Nasdaq:AMZN)報收95.46美元，跌0.61%。

標簽： 人力資源 降低成本