近年來，醫(yī)療與生命科學(xué)等行業(yè)的發(fā)展正在隨著科技發(fā)展邁向新的階段，這使得醫(yī)療與生命科學(xué)行業(yè)在理念、理論、方法和目標(biāo)體系等方面都產(chǎn)生了極大的改變，毫無疑問的是，云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)已經(jīng)成為加速醫(yī)療與生命科學(xué)行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要途徑，對醫(yī)療與生命科學(xué)行業(yè)的企業(yè)而言，積極擁抱云計算已經(jīng)成為了創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值的必選題。

1992年進入中國，致力于提升全球大眾健康水平，憑借處方藥、疫苗與生物制品、動物保健產(chǎn)品，為全球140多個市場提供創(chuàng)新解決方案的默沙東，便是通過云計算驅(qū)動技術(shù)轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀代表。

(資料圖)

“默沙東為什么要上云？這是由于云服務(wù)有三個廣為人知且深入人心的優(yōu)勢：低成本、高效能和可擴展性。”在不久前舉辦的亞馬遜云科技醫(yī)療與生命科學(xué)行業(yè)峰會上，默沙東數(shù)據(jù)IT總監(jiān)崇劼人這樣談到。

對默沙東而言，最早邁出上云的步伐還要追溯到2015年，當(dāng)時的默沙東嘗試了一個非常輕量級的云上應(yīng)用，從傳統(tǒng)的硬件采購變?yōu)榱嘶谫Y源的訂閱模式，這也符合上云的設(shè)備思想，即按需可拓展，易于伸縮。此外從效能方面，運維團隊的效率也大大提升，通過快照即可快速回滾。這也讓默沙東第一次嘗到了云計算的甜頭。

開啟上云之路后的默沙東，一方面對云服務(wù)的好處與認知正在不斷加深，另一方面，由于云計算廠商的發(fā)展也進入了野蠻生長的階段，對默沙東而言，選擇合適的云服務(wù)提供商來進行高效的云上資產(chǎn)治理成為了迫在眉睫的事情。在這樣的背景之下，作為全球云計算引領(lǐng)者的亞馬遜云科技也就順理成章的成為了默沙東首選的云服務(wù)提供商。

2020年，在上海市徐匯區(qū)政府提供的優(yōu)惠政策和亞馬遜云科技等合作伙伴的大力支持下，默沙東與亞馬遜云科技中國1.0環(huán)境正式推出，默沙東對底層服務(wù)進行了重構(gòu)，在安全、高可用、DevOps自動部署等底層模塊實現(xiàn)了抽象和共享服務(wù)，形成了比較完善成體系的企業(yè)架構(gòu)。

2021年后，由于云端平臺1.0已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，默沙東數(shù)字化營銷渠道（DMC）也有越來越多輕量級的應(yīng)用得以運行在云端，也形成了比較豐富的生態(tài)，默沙東也因此積累了很多經(jīng)驗和知識儲備，就這樣到了2022年，默沙東的數(shù)據(jù)與分析云平臺已經(jīng)成為了一個非常復(fù)雜且涉及眾多系統(tǒng)的應(yīng)用，默沙東也成功將其應(yīng)用部署到亞馬遜云科技新加坡的云基礎(chǔ)設(shè)施。而今年，默沙東則正在對云端平臺進行進一步迭代和升級，待升級完成后，默沙東會把整個DnA的應(yīng)用都遷移到完整的亞馬遜云科技的生態(tài)上，實現(xiàn)整個應(yīng)用的全覆蓋。

縱觀默沙東的上云之路，可以看到，云計算與生俱來的易部署、高效能、低成本等優(yōu)勢，成為了默沙東全面“云化”的重要理由。“對默沙東這樣的醫(yī)療行業(yè)來說，除了傳統(tǒng)的IT架構(gòu)升級需求之外，也有一些比較獨特的個性化需求，例如傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)是很依賴于面對面拜訪和線下會議的，但是疫情期間，很多醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)是缺乏和客戶的交流互動的，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是一個非常有效的可以持續(xù)連接客戶的手段和方法。默沙東從2015年后就逐步將數(shù)字化營銷渠道向云端搬遷，同時借用了亞馬遜云科技非常多的能力來豐富我們自身的平臺，無論是線上渠道的內(nèi)容管理，還是市場營銷自動化，以及客戶掃碼綁定、醫(yī)生主數(shù)據(jù)認證等等方面，都構(gòu)建在云端服務(wù)的基礎(chǔ)上。”崇劼人補充道。

當(dāng)然，默沙東的上云之路也并非一直一帆風(fēng)順，在默沙東最早上云的過程中，除了技術(shù)和企業(yè)架構(gòu)調(diào)整方面的挑戰(zhàn)之外，還需要考慮企業(yè)生態(tài)建設(shè)方面的問題，即標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、外部服務(wù)和定制化產(chǎn)品之間的相互通訊，因此需要更加模塊化和更加彈性的中間件來實現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的協(xié)作。

而這些挑戰(zhàn)也成為了默沙東選擇亞馬遜云科技的重要理由，亞馬遜云科技所提供的不同層級的服務(wù)頗有樂高積木的風(fēng)范，默沙東可以將其拼接在任何需要的地方，從而滿足各種場景的需求。“還是拿我們的數(shù)據(jù)平臺舉例，我們有基于IaaS的應(yīng)用，有基于PaaS的Amazon RedShift的數(shù)據(jù)倉庫，也有對數(shù)據(jù)鏈接管理的源生服務(wù)例如secret manager，有Function as a service實現(xiàn)可以復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化功能，便于和行業(yè)頭部的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品實現(xiàn)對接，也有基于Amazon SageMaker和Amazon S3等等模塊組合起來的AI引擎提供的數(shù)據(jù)科學(xué)家平臺。通過綜合這些積木塊，我們可以構(gòu)造出一個高效、可復(fù)用且協(xié)同的平臺技術(shù)框架，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)品化，打造無縫的用戶體驗。整個過程都離不開亞馬遜云科技為我們提供的服務(wù)，幫助我們加速架構(gòu)成熟度的迭代。”崇劼人總結(jié)道。

除此之外，對默沙東而言，另一個上云過程中不可忽視的因素是由合規(guī)性審查導(dǎo)致的數(shù)據(jù)留存的問題，雖然默沙東這種醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)的體量并不會像科學(xué)實驗室或者醫(yī)藥研發(fā)實驗室那樣龐大，但依然會面對不少的數(shù)據(jù)量，對默沙東而言，既可以通過Amazon S3多達8種的存儲層級進行常規(guī)的存儲和計算，也可以把數(shù)據(jù)存到Glacier層里進行留存，相較于以前磁盤歸檔的方式來說，這對歷史審計數(shù)據(jù)的歸檔留存是一個成本更低的大量數(shù)據(jù)的歸檔方式。

如今，默沙東已然成為了生命健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范，因此自然在上云方法論方面自然也有了一些心得，于默沙東而言，直接遷移和簡化后遷移是兩種各有千秋的上云方式，前者更多是在相似的技術(shù)下進行遷移，從而快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值最大化，但后續(xù)可能需要花費額外時間和成本優(yōu)化云端架構(gòu)，后者主要針對企業(yè)架構(gòu)中冗余的部分進行簡化和迭代，企業(yè)需要關(guān)注的并不是孰優(yōu)孰劣，二手根據(jù)自身的情況來進行評估和分析。2021年，默沙東有一個涉及1000多個數(shù)據(jù)服務(wù)和報表的數(shù)據(jù)資產(chǎn)項目需要遷移上云，通過和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和亞馬遜云科技的幫助，實現(xiàn)了77%的簡化，剩下的23%則是通過標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)的。

面向未來，默沙東也有著更多考慮，對一個企業(yè)來說，上云并接納云，并非簡單的基礎(chǔ)設(shè)施工程師的指責(zé)，默沙東認為，在未來工程師更多地是做底層技術(shù)框架、安全、授權(quán)和流程管理方面的事情，而業(yè)務(wù)部門在進行項目推廣的時候，也需要更多的能力方面的突破，例如讓應(yīng)用能夠直接申請管理應(yīng)用資源，實現(xiàn)運維的CI/CD，去對存儲、對備份恢復(fù)等等。崇劼人表示，希望未來能夠助力用戶實現(xiàn)能力方面的突破，把偏向技術(shù)的能力賦能給業(yè)務(wù)用戶，提升企業(yè)生產(chǎn)效率。在這個過程當(dāng)中官方的認證培訓(xùn)是必不可少的，而亞馬遜云科技所提供的諸多培訓(xùn)認證課程則能發(fā)揮重要的作用。

“企業(yè)什么時候上云？這個問題的本質(zhì)就像是種樹，種一棵樹最好的時間是10年前，其次是現(xiàn)在。剛才談到的所有準(zhǔn)備工作都需要一定時間，不管是企業(yè)架構(gòu)的技術(shù)儲備和規(guī)劃，產(chǎn)品規(guī)劃，以及企業(yè)人才能力成熟度的培養(yǎng)，都需要從現(xiàn)在開始持續(xù)迭代，才能最大化發(fā)揮新平臺、新技術(shù)的價值，幫助企業(yè)加速上云。”崇劼人在最后表示。

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