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這屆618,大廠互抄作業(yè)|環(huán)球熱頭條
2023-05-25 11:08:19 來(lái)源:新熵 編輯:news2020

沒(méi)有任何一屆618的激烈程度,能超過(guò)今年。

作為618購(gòu)物節(jié)的兩大主角,京東與淘寶天貓同時(shí)喊出“史上最強(qiáng)618”,不僅折扣力度超越往年,行業(yè)投入規(guī)模也達(dá)到史上最高。


(資料圖)

電商平臺(tái)的打法也變了。

過(guò)去的幾年里,618購(gòu)物節(jié)一直用戰(zhàn)壕戰(zhàn)的方式,沿著一條成熟的路徑緩慢推進(jìn)。

具體打法是跨店滿減或全平臺(tái)滿減,配合定點(diǎn)發(fā)放的紅包雨。預(yù)售期、品類(lèi)日、狂歡日等節(jié)奏早就固定下來(lái),購(gòu)物高手一眼就能摸透。

今年的618打成了奇襲戰(zhàn),各平臺(tái)祭出奇兵深入敵后。

京東淘寶直接把APP改成了拼多多風(fēng)格,百億補(bǔ)貼和9.9包郵成為APP首頁(yè)的明星入口。補(bǔ)貼品類(lèi)則直指拼多多,256G的iPhone14ProMax銀色版,拼多多和京東百億補(bǔ)貼一樣賣(mài)7919元,淘寶百億補(bǔ)貼更狠,非官方店價(jià)格直接壓到7148元。

拼多多的百億補(bǔ)貼常態(tài)化也被學(xué)走,京東零售CEO辛利軍公開(kāi)喊話稱(chēng),京東始終追求天天低價(jià)和極致性?xún)r(jià)比,百億補(bǔ)貼只是京東低價(jià)策略的一小步。

再也沒(méi)有哪個(gè)平臺(tái)擁有“獨(dú)門(mén)絕技”了,在2023年的618,流量紅利的枯竭最終演變成史無(wú)前例的短兵相接。

01 折扣力度變了,復(fù)雜程度不變

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)物節(jié)最好的折扣,永遠(yuǎn)只留給有心人。

“設(shè)購(gòu)物車(chē)商品總計(jì)原價(jià)為Y,到手價(jià)為X,則X=Y-跨店滿減-消費(fèi)券-店鋪會(huì)員券/預(yù)售券-品類(lèi)券-直播間優(yōu)惠,這里要注意,Y應(yīng)當(dāng)取300的整數(shù)倍數(shù)。”

這不是數(shù)學(xué)試卷題目,而是一位網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者分享的618攻略。

之所以總價(jià)格要取300的整數(shù)倍數(shù),是因?yàn)檫@是今年618購(gòu)物節(jié)中,天貓和京東的跨店滿減門(mén)檻。當(dāng)然,抖音更低一些,門(mén)檻是150元,但換算過(guò)來(lái)折扣力度是一樣的。

這則公式甚至是簡(jiǎn)化后的版本。如果加上VIP折扣、紅包雨折扣、新人優(yōu)惠等活動(dòng),商品的到手價(jià)格還能更低。

消費(fèi)者花花早在618預(yù)售期開(kāi)啟前,就準(zhǔn)備好了購(gòu)物車(chē):“這屆618的折扣力度空前,不能錯(cuò)過(guò)。”

“力度”來(lái)源于頭部電商平臺(tái)的堅(jiān)定表態(tài)。

淘寶天貓喊出“史上消費(fèi)者福利最大的618”;京東喊出“全行業(yè)投入力度最大618”。在消費(fèi)復(fù)蘇的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),這屆618購(gòu)物節(jié)被放到了前所未有的高度上。

但在消費(fèi)者眼中,數(shù)字不會(huì)說(shuō)謊。花花對(duì)這屆618的印象是“滿300元減50元”,而去年是滿300元減30,九折變成了八三折。

這樣一句話勝過(guò)所有宣傳——這是天貓、京東、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的“通行折扣”,是618一切玩法的基礎(chǔ)。

因此她的建議是,消費(fèi)者應(yīng)該盯緊跨店滿減折扣,如果想要更多的優(yōu)惠,各平臺(tái)紛繁復(fù)雜的信息會(huì)在一瞬間把人淹沒(méi)。

例如在天貓,最好在預(yù)售期結(jié)束前的最后幾個(gè)小時(shí)里下單,因?yàn)橐恍┥碳伊?xí)慣在這段時(shí)間給出額外折扣;高單價(jià)商品適合訂金搶先預(yù)訂,而有些小額商品適合留到滿減支付;在決定下單前,最好能查詢(xún)商品的全年價(jià)格變化趨勢(shì),觀察618期間是不是該商品的周期底部;商品總價(jià)要么就鎖定在滿減門(mén)檻的整數(shù)倍,要么就分成多批次小金額商品湊滿減,為最后的決策留出余地。

當(dāng)然,大主播的直播間也有必要定好鬧鐘開(kāi)搶?zhuān)€能拿不少折扣券。618期間,李佳琦將以“一天一節(jié)”的節(jié)奏在直播間散發(fā)紅包,這些信息正以時(shí)間表的形式在女生群體中傳播。花花還特別提醒她的姐妹:“遇到有新人禮金的店,一定要記得換一個(gè)賬號(hào)再下單。”

在其他平臺(tái),消費(fèi)者要思考的問(wèn)題同樣沒(méi)有減少,在京東,6月1日的秒殺日可以和自營(yíng)全品類(lèi)滿減券搭配,此后還有大牌日、神券日、滿減日和紅包雨;在抖音,更高的折扣離不開(kāi)直播間和紅包和商城紅包雨,這意味著用戶(hù)必須沉浸在相應(yīng)的場(chǎng)景里,等待折扣的降臨。

購(gòu)物節(jié)的玩法變得豐富,周期也隨之拉長(zhǎng)了。

如果把時(shí)間線拉長(zhǎng)到整個(gè)5月,消費(fèi)者很難對(duì)眼前的所有購(gòu)物節(jié)全部跟進(jìn),他們分別是55購(gòu)物節(jié)、母親節(jié)活動(dòng)、520活動(dòng)等等,幾乎每一個(gè)購(gòu)物節(jié)都包含令人眼花繚亂的跨店滿減和品類(lèi)滿減。

結(jié)果是,520活動(dòng)才剛剛過(guò)去,618購(gòu)物節(jié)的預(yù)熱期已經(jīng)打響了。

這給很多買(mǎi)家留下的印象是,原價(jià)商品不能買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)約等于踩坑。在購(gòu)物節(jié)常態(tài)化的2023年,原價(jià)銷(xiāo)售反而變成了一種非常態(tài)。

02 “套路”少了,但還不夠少

一個(gè)奇幻的場(chǎng)景正在這屆618購(gòu)物節(jié)期間上演。

一方面,所有平臺(tái)都在傳播,自己的平臺(tái)去套路化,用直降的方式擊穿價(jià)格底線。天貓聚劃算直降場(chǎng)將給出直接降價(jià)商品,入圍商品價(jià)格為30天內(nèi)最低券后價(jià)的8折;京東則在搜索結(jié)果頁(yè)給出單件商品到手價(jià);再如,百億補(bǔ)貼專(zhuān)場(chǎng)成為本次618的核心戰(zhàn)場(chǎng)。

但是另一邊消費(fèi)者在拉購(gòu)物群,做購(gòu)物筆記。單個(gè)買(mǎi)家的智慧已經(jīng)很難勝任一場(chǎng)龐大、繁瑣的購(gòu)物節(jié)場(chǎng)景,人們需要借助集體的力量,在各平臺(tái)中尋找價(jià)格的最洼地。

平臺(tái)這邊,淘寶在5月22日0點(diǎn)發(fā)起了百億補(bǔ)貼“擊穿底價(jià)”行動(dòng),補(bǔ)貼品類(lèi)清單主打電子消費(fèi)類(lèi)——AirPods pro2、iPhone14、小米、索尼、戴森……

京東同樣將百億補(bǔ)貼目標(biāo)瞄準(zhǔn)數(shù)碼家電品類(lèi),百億補(bǔ)貼頁(yè)面下設(shè)置蘋(píng)果專(zhuān)區(qū)和名酒專(zhuān)區(qū),代表產(chǎn)品是1TB的iPad Pro21款,補(bǔ)貼金額4599元,到手價(jià)格從14099元降至9500元。在此基礎(chǔ)上,精通提供每位用戶(hù)每天可領(lǐng)取三張的滿200減20補(bǔ)貼券,以及老用戶(hù)紅包等活動(dòng)。

火藥味正在三大頭部電商平臺(tái)之間蔓延。

對(duì)于618購(gòu)物節(jié),拼多多的態(tài)度一度是大力跟進(jìn),通過(guò)“618超拼夜”和9.9元秒殺iPhone等活動(dòng)獲取聲量,通過(guò)百億補(bǔ)貼沖擊外部平臺(tái)的定價(jià)體系。

但在今年4月6日,拼多多上線了“數(shù)碼家電消費(fèi)季”,對(duì)手機(jī)、平板、冰箱、空調(diào)等數(shù)碼電器類(lèi)產(chǎn)品展開(kāi)全面補(bǔ)貼。數(shù)碼家電是618的主戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)于其它平臺(tái)來(lái)說(shuō),拼多多的行為無(wú)異于一次奇襲。這也是淘寶天貓、京東在618前緊急推進(jìn)百億補(bǔ)貼的原因:

是你先繞后“偷家”的,就別怪我也用這一招。

例如京東發(fā)起了挑釁意味十足的“大家來(lái)找茬”活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)全網(wǎng)比價(jià);淘寶百億補(bǔ)貼明顯把準(zhǔn)星對(duì)準(zhǔn)拼多多百億補(bǔ)貼的王牌品類(lèi),大牌手機(jī)、電腦、家電成為此次巨頭戰(zhàn)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

但在另一邊,618的主戰(zhàn)場(chǎng)仍然是跨店滿減,代表玩家是淘寶天貓、京東和抖音。

抖音在618活動(dòng)商家報(bào)名手冊(cè)中明確表示,618活動(dòng)將是視頻、直播、商城、搜索四大場(chǎng)域到店鋪的全面聯(lián)動(dòng),不同場(chǎng)域?qū)⒂胁煌娣ǎ热纾坛秦浖軙?huì)推出超值購(gòu)、低價(jià)秒殺、搜索激勵(lì)、店鋪紅包等,內(nèi)容場(chǎng)則主打好物直播間、精選聯(lián)盟選品專(zhuān)場(chǎng)等,抖音支付、抖音月付也將為活動(dòng)給出免息、立減等優(yōu)惠措施。

而在其它跨店滿減平臺(tái),活動(dòng)玩法幾乎是大同小異。

這意味著,今年618將變成兩條平行賽道的競(jìng)爭(zhēng),一邊是平臺(tái)直降,商品顯示到手價(jià);一邊仍然是各類(lèi)消費(fèi)券的疊加,離不開(kāi)繁瑣的數(shù)字游戲。

03 618走在變革前夜

這屆618的主題是借鑒、模仿和學(xué)習(xí)。

淘寶和京東在學(xué)拼多多,5月兩大平臺(tái)進(jìn)行了大面積的APP調(diào)整,新版京東APP首頁(yè)去掉了排行榜、發(fā)現(xiàn)好貨、品牌閃購(gòu)、新品首發(fā)、京東奢品幾個(gè)入口,取而代之的是百億補(bǔ)貼和9.9包郵,在百億補(bǔ)貼區(qū),商品的補(bǔ)貼金額、到手價(jià)直接在APP首頁(yè)展示。淘寶則將淘寶直播、99特賣(mài)、淘鮮達(dá)作為首頁(yè)的三大入口。

這些改動(dòng)都傾向給補(bǔ)貼直降商品更多曝光,讓價(jià)格決定消費(fèi)者的去留。

在內(nèi)容上,不同平臺(tái)的差距也在縮小。

抖音越來(lái)越像淘寶,618活動(dòng)正在踐行抖音的全域興趣電商戰(zhàn)略,用內(nèi)容場(chǎng)和貨架場(chǎng)形成“雙場(chǎng)共振”,主動(dòng)搜索將承載更多的流量重任。

例如,參與抖音618活動(dòng)的商家,將從更多主動(dòng)場(chǎng)景下的鏈路獲得商機(jī),如抖音商城的搜索推薦、滿減卡片商品推薦、猜你喜歡流量推薦、消費(fèi)者購(gòu)物車(chē)湊單推薦等等。

對(duì)抖音商家來(lái)說(shuō),這有利于拿到更多曝光機(jī)遇,提升參與大促的綜合性?xún)r(jià)比。

淘寶越來(lái)越像抖音,平臺(tái)的戰(zhàn)略是全面內(nèi)容化,內(nèi)容即商品,未來(lái)的每一個(gè)商家都要成為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)方。其中,代表產(chǎn)品是直播和短視頻。在今年618期間,超過(guò)5萬(wàn)名新主播將在淘寶天貓開(kāi)播。

四大專(zhuān)題欄目將在618期間上線淘寶,他們分別是生活新百科、興趣新文化、特色新場(chǎng)景和新生活方式。按照淘寶的規(guī)劃,其中的優(yōu)質(zhì)達(dá)人內(nèi)容將在淘寶的主站內(nèi)外得到全面流量扶持。

整體來(lái)看,在流量紅利衰竭,市場(chǎng)邁入紅海的時(shí)間點(diǎn)上,電商平臺(tái)很難再通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的定位獲取消費(fèi)者信任,必須學(xué)習(xí)那些在其它平臺(tái)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的成功模式。

官方直降模式的走紅,就是最好案例。

過(guò)去,電商平臺(tái)購(gòu)物節(jié)的流行打法是滿減流派,優(yōu)勢(shì)是能照顧到各方利益。買(mǎi)家買(mǎi)了大件商品湊不夠滿減金額,自然會(huì)看向低價(jià)商品,這為海量中小商家分享流量打開(kāi)了機(jī)遇;而平臺(tái)對(duì)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)、新興品類(lèi)的扶持,又催生了會(huì)員優(yōu)惠、品類(lèi)優(yōu)惠等不同玩法。

但這套玩法也在出現(xiàn)問(wèn)題。以滿減打法為例,有消費(fèi)者表示,湊滿減有一套最佳方案,就是買(mǎi)一些低價(jià)小商品再退掉。

當(dāng)各平臺(tái)的購(gòu)物節(jié)玩法越來(lái)越像,越來(lái)越復(fù)雜,消費(fèi)者難以分辨不同平臺(tái)的差異,簡(jiǎn)單、直觀的到手價(jià)格開(kāi)始成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這屆618,淘寶天貓、京東、拼多多都選擇了常態(tài)化百億補(bǔ)貼的官方直降模式,用反套路解決套路泛濫的問(wèn)題。

未來(lái),反套路的趨勢(shì)將從618蔓延到雙十一和年貨季,這場(chǎng)變革才剛剛開(kāi)始。

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