近期，名創優品登上輿論的風口浪尖。在經歷做空事件、“旗袍娃娃”事件后，又被質疑簽約儀式屢掛日本國旗、店內不許播中文歌等問題，名創優品最近一直忙于道歉。

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8月18日，名創優品再發布致歉聲明，其表示為曾以“日本設計師品牌”自居而道歉，明年(2023年)三月前將完成“去日化”整改。

不再假裝“日系血統”

聲明表示，2015年底至2018年，名創優品處于全球化發展初期，聘請日本設計師三宅順也擔任首席設計師，對外宣傳為“日本設計師品牌”，公司發展初期在品牌定位和營銷行為上走過彎路。

與此同時，名創優品表示早在2019年就已經在做“去日化”整改，將品牌定位升級為“生活好物集合店”；2020年1月著手更換含有日文元素購物袋；2021年10月至2022年3月，將國內3100余家門店門頭Logo改為中文，將在2023年3月31日前完成全球所有門店裝潢和宣傳物料的整改工作。

名創優品還表示，自查過程中深刻認識到公司早起在海外拓展推廣、運營管理等工作中存在嚴重過失。經名創優品管理層討論決定，將對于相關高管作出內部處罰。

此外，海外社交媒體賬號改由總部統一管理，即日起收回所有代理商自主運營的品牌社媒賬號，嚴格審核發布內容，做好輸出正確的中國文化和價值觀的工作

聲明還特別指出，名創優品自始至終是一家中國企業，要做堂堂正正的中國品牌。

本月內，名創優品已多次發表聲明致歉。

此前，因海外公司將旗袍娃娃錯誤翻譯成“日本藝妓”，名創優品遭到抨擊。

8月9日晚間，名創優品回應該事件并致歉。

名創優品稱，7月25日，名創優品西班牙Instagram賬號發布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該帖文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。名創優品總部收到網友反饋后，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該帖文，并對當地社媒代理運營機構采取了處罰措施，立即終止了合作關系。

名創優品表示，對于在海外社交媒體發布產品內容時出現的信息錯誤，以及這一工作失誤給廣大網友造成的情感傷害深表歉意。對此，我們深刻自省，絕不再犯。

此外還稱，旗袍源自中國，是享譽世界的中國國粹，中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創優品作為一家全球化發展的中國零售企業，有責任將中國文化傳遞給全球消費者。我們承諾：將進一步加強全球代理商體系的管理，特別是加強中國傳統文化的輸出，嚴格規避此類問題再次發生。

名創優品的多事之秋

“旗袍娃娃”事件仿佛推動了多米諾骨牌，名創優品的口碑快速下滑。

對于名創優品“旗袍娃娃”事件的道歉，網友似乎不僅并未被打動，反而有網友在評論區爆料，名創優品在巴拿馬地區的社交媒體賬號上標明自己是日本創立的品牌。

還有網友扒出，名創優品在國外很多店鋪的宣傳牌上也寫著“FROM JAPAN(來自日本)”“Japanese Lifestyle Brand(日本生活方式品牌)”。

而且細心的網友還發現，發布在名創優品西班牙Instagram賬號上的英文與西班牙文版本致歉聲明中，刪除了中文聲明中稱“名創優品作為一家全球化發展的中國零售企業”，也未在正文中用外語表明和代理商終止了合作關系，此舉再次引發網友質疑。

一波未平一波又起，8月10日，創優品又被曝店內不許放中文歌。

據媒體報道，一位自稱在名創優品打過工的網友表示，名創優品升級考試中有一道考題是店內不允許播放中文歌。經核實，部分門店店員表示公司有規定不能放中文歌，一般播放純音樂、英文歌。也有店員表示其門店對所放歌曲沒有要求，現在基本不放歌了，只播放公司的活動。

此外，8月10日，“名創優品簽約儀式曾掛日本國旗”又登上熱搜。據媒體報道，名創優品公司在與希臘、羅馬尼亞、保加利亞等國外合作方簽約時，現場懸掛的為日本國旗，且創始人葉國富等高管均參與合影。

8月10日，人民網發文稱，有業內人士分析，名創優品的LOGO，以及門店內產品，都帶有明顯的日系風格，讓人聯想到日本品牌的優衣庫和無印良品等。這種企業定位和商業營銷，無關宏旨。關鍵是，在原則問題上不能出錯，在大是大非問題上不能出偏差。

曾遭沽空機構做空

在輿論危機爆發后，兩天時間內名創優品股價下跌超10%。8月18日，名創優品(9896.HK)下跌4.03%，最新總市值為144.96億港元，股價報11.44港元/股，而這一價格已跌破其13.8港元/股的發行價。

日前，名創優品還曾遭到沽空機構Blue Orca Capital的狙擊，股價接連下跌。

據該機構披露的做空報告，其中對名創優品的加盟商網絡實際運營者、公司董事長轉移上市公司財產、公司財務真實性等提出了質疑。

Blue Orca Capital指出，名創優品的數百家門店并非由獨立的加盟商網絡運營，而是“由名創高管或與董事長關系密切的個人秘密擁有和經營”，并指控名創優品“董事長通過不透明的加勒比海司法管轄區，作為一筆不正當總部交易的中間人，從上市公司挪用了數億美元?！?

7月27日，名創優品回應稱，該做空報告毫無依據，且包含有關公司資料之誤導性結論及詮釋。公司董事會正在審查該等指控，并考慮采取適當行動以保護所有股東的利益。

名創優品表示，基于公司管理層之建議并為保護所有股東的利益，董事會決定成立由獨立董事徐黎黎、朱擁華及王永平所組成的獨立委員會，旨在監督就該報告中相關指控所開展的獨立調查工作。獨立委員會得于適當時聘請獨立專業顧問協助獨立調查。

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